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채용공고

모집부문: IT Specialist – Help Desk / Maintenance

근무지:

Holland, MI (LG Energy Solution 현장)

고용형태: 정규직 (경력직)

모집인원: 1명

연봉: $55,000 – $75,000 (경력 및 역량에 따라 협의, 최소 2년 이상 경력 필수)

직무 개요

본 포지션은 각각 Holland, MI 소재 LG Energy Solution 현장과 Spring Hill, TN 소재 Ultium Cells & LG Energy Solution 현장에서 근무하게 되며, ATEC C&의 상주 IT 지원 담당자로 활동합니다.

주요 업무는 LG Energy Solution 및 협력사/관련 OEM 업체의 IT 장비 유지보수, 기술 지원, 장애 대응, 시스템 문제 해결 등을 포함하며, 빠르고 협업적인 환경 속에서 원활한 IT 운영을 보장하는 역할을 수행합니다.

주요 업무

클라이언트 관리

OA 기기, 산업용 PC(CIM), 일반 PC, PDA, 노트북 등의 유지보수 및 OS 관련 트러블슈팅 수행

기술 지원 및 장애 해결을 통한 서비스 품질 유지

고객 불만 및 이슈에 대한 즉각적인 대응 및 개선 활동 수행

현장 관리

고객사, 본사 및 관련 사업장 방문을 통한 현장 지원

장애 발생 시 원인 분석, 개선 조치 및 재발 방지 수행

부가가치 서비스 제공 및 고객 만족도 제고

자격 요건

필수 요건

고등학교 졸업 이상

IT 또는 컴퓨터 수리 관련 경력 2년 이상

기본적인 컴퓨터 응용 프로그램(Excel, PowerPoint 등)을 활용한 장애 관리 가능자

영어 의사소통 가능자 (한국어 가능자 우대)

미국 내 합법적인 근로 자격 보유자

우대 요건

IT 지원, OA 장비 유지보수 등 관련 분야 경력자

고객사 현장 근무 경험자 (EV 제조업계 근무 경험 우대)

채용 절차

서류 전형 → 전화 인터뷰 → 화상 인터뷰 → 최종 합격

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각 단계별 세부 일정은 모든 지원자에게 개별 통보됩니다.

급여 및 복리후생

경력에 따른 경쟁력 있는 연봉 제공

유급휴가(PTO) 및 병가 제공

입사 3개월 후 의료, 치과, 시력 보험 제공

유의사항

지원 과정에서 허위 또는 부정확한 정보를 제공할 경우, 합격이 취소되거나 입사 후 고용이 해지될 수 있습니다.

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많은 지원 바랍니다.